Política de reembolso

Política de reembolsos

Garantía de satisfacción de 30 días:
Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución o un cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.

Requisitos:

  • Los artículos deben estar sin usar, sin estrenar y en su embalaje original.

  • Las devoluciones deben iniciarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

  • Se requiere un justificante de compra.

Proceso de devolución:

  • Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@trypurrify.com.com O a través de nuestro número de teléfono gratuito 1 (800) 706-1852, indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

  • Nuestro equipo te facilitará las instrucciones para la devolución y la dirección de devolución correspondiente.

  • Envía el artículo o los artículos a la dirección facilitada:

  • 1175 Avocado Ave
    Ste 101 #A11
    El Cajon, CA 92020

  • Una vez recibamos e inspeccionemos los artículos devueltos, tramitaremos tu reembolso o cambio.

Reembolsos:

  • Los reembolsos se efectuarán mediante el método de pago original.

  • El reembolso puede tardar de 5 a 7 días laborables en aparecer en tu cuenta.

Cambios:

  • Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto.

  • Si el artículo deseado está agotado, se emitirá un reembolso en su lugar.

Gastos de envío de la devolución:
Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución, salvo que el artículo haya llegado dañado o sea defectuoso.

Artículos dañados o defectuosos:
Si recibes un artículo dañado o defectuoso, ponte en contacto con nosotros inmediatamente y envíanos fotos del producto. Organizaremos una sustitución o un reembolso sin coste adicional para ti.

Artículos que no se pueden devolver:
Es posible que determinados artículos, como las tarjetas regalo y los artículos en liquidación, no se puedan devolver. Esto se indicará en la página del producto.